生效日期: 2025年6月30日
最后更新: 2025年6月30日
1. 引言与我们的承诺
香港國際靈智協會 (International Pneuma Association)(下称“本协会”、“我们”)深知隐私对您的重要性,并郑重承诺尊重并保护您的个人资料。本《隐私政策》旨在以清晰、透明的方式,向您说明当您访问和使用我们的在线学习平台 mooc.pneumas.org(下称“本平台”)时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人资料。
本政策严格依据香港特别行政区法例第486章《个人资料(私隐)条例》(PDPO)及其他相关法律法规制定。我们的目标是为您提供一个安全、可信赖的学习环境。数据控制者为香港國際靈智協會。
2. 我们收集的个人资料范围
为了向您提供优质、个性化的学习服务,我们仅会在合法、正当、必要的原则下,收集以下类型的个人资料:
2.1 您直接向我们提供的数据:
- 账户注册信息: 当您注册账户时,我们会收集您的邮箱地址和您设定的用户名。这是我们识别您并与您联系的基础。
- 个人档案信息: 您可以选择在您的个人主页上自愿提供额外信息,如昵称、头像、个人简介等,以丰富您的社群形象。
- 用户生成内容: 您在本平台社群功能中发布的任何内容,如论坛帖子、评论、提问、上传的图片等。
- 支付确认信息: 当您购买课程时,我们会从第三方支付机构获取确认您已成功支付的订单号和支付状态信息。
- 与我们的通讯: 当您通过邮件(
h@hermanr.com)或其他方式联系我们时,我们会收集您的通讯内容及联系信息,以便为您提供支持。
2.2 我们在您使用服务时自动收集的数据:
- 学习活动数据: 我们会自动记录您与课程的互动信息,包括但不限于课程学习进度、视频观看时长、测验提交与得分、作业完成情况等。这有助于我们和您自己跟踪学习成效。
- 技术与设备信息: 当您访问本平台时,我们的服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、语言偏好、设备唯一标识符以及访问日期和时间等日志信息。
- Cookies及类似技术: 我们使用Cookies来收集您的浏览活动信息。详情请参阅下文第7条“Cookies的使用”。
2.3 我们不会收集的敏感信息 我们郑重声明,我们绝不会主动收集或储存您的敏感支付信息,如完整的信用卡号码、银行账户信息或第三方支付账户的密码。所有支付流程均在高度安全的第三方支付网关进行加密处理。
3. 我们如何使用您的个人资料
我们将您的个人资料用于以下明确、具体之目的:
- 提供与管理核心服务:
- 创建、验证和维护您的用户账户。
- 处理您的课程订单,并授予您对所购内容的访问权限。
- 显示您的学习进度,帮助您管理学习计划。
- 沟通与客户支持:
- 向您的邮箱发送必要的服务性通知,例如账户验证、密码重置、订单确认、课程更新以及本政策的重大变更。
- 回应您的咨询、请求和反馈。
- 优化与个性化体验:
- 分析匿名化和聚合化的使用数据,以了解用户偏好,从而改进平台设计、课程设置和整体服务质量。
- (在您同意的情况下)向您推荐您可能感兴趣的课程或其他内容。
- 维护平台安全与合规:
- 监控并防止欺诈、滥用及其他违反我们《服务条款》的行为。
- 遵守我们的法律义务及监管要求。
4. 资料的共享、转让与披露
我们对您的个人资料负有严格的保密义务,绝不会将其出售、出租或以其他方式交易给任何无关的第三方。我们仅在以下有限且必要的情况下,才会共享您的个人资料:
- 可信的第三方服务提供商: 我们可能会与为我们提供支持服务的第三方合作伙伴(如云服务器托管商、支付处理机构、邮件发送服务商)共享必要的资料。我们与这些合作伙伴签有严格的数据处理协议,要求他们仅能为履行服务之目的使用您的资料,并采取不低于本政策标准的保护措施。
- 法律义务与权利保护: 当我们真诚地相信,为遵守具有法律约束力的命令(如法院传票)、法律程序或政府部门的合法要求,或为保护本协会、我们的用户或公众的权利、财产或安全所必需时,我们可能会披露您的资料。
- 业务转让: 如果本协会发生合并、收购、资产出售或重组等业务变更,您的个人资料可能会作为交易的一部分被转移。在这种情况下,我们将要求新的持有方继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求其重新征得您的授权同意。
5. 您对个人资料的权利
根据香港《个人资料(私隐)条例》,您就我们持有的您的个人资料享有以下权利:
- 查阅权: 您有权随时要求查阅我们是否持有您的个人资料,并获取一份资料副本。
- 更正权: 如果您发现我们持有的关于您的资料不准确或不完整,您有权要求我们进行更正。
- 停止用于直接营销的权利: 如果我们未来开展直接营销活动,您有权随时要求我们停止将您的个人资料用于此目的。
- 撤回同意权: 对于基于您的同意而进行的数据处理活动,您可以随时撤回您的同意。
如何行使您的权利: 您可以通过登录账户,在个人资料设置页面直接查阅和修改您的部分信息。对于其他请求,或希望注销您的账户,请发送邮件至我们专门的数据保护联系邮箱 h@hermanr.com。为保障您的账户安全,我们在处理您的请求前,可能会要求您提供额外信息以验证您的身份。
6. 数据安全、存储与保留
- 数据安全: 我们采取了行业公认的、合理的物理、技术和管理上的安全措施来保护您的个人资料。这包括使用SSL技术对数据传输进行加密、设立严格的内部访问控制权限、定期进行安全审查等。但请您理解,没有任何网络传输或电子存储方法是100%安全的,我们无法做出绝对保证。
- 数据存储: 您的个人资料将被存储在位于香港的高度安全的云服务器上。
- 数据保留: 我们只会在为实现本政策所述目的所必需的、以及法律法规所要求的期限内保留您的个人资料。通常,保留期限与您账户的存续期一致。当您注销账户或我们不再需要您的资料来提供服务时,我们将采取适当步骤,安全地删除或匿名化处理您的资料。
7. Cookies及类似技术的使用
- 什么是Cookies: Cookies是当您访问网站时,存储在您设备上的小型文本文件。
- 我们为何使用Cookies:
- 必要性Cookies: 用于实现平台核心功能,如维持您的登录状态、确保网站安全运行。
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8. 儿童隐私
本平台的服务主要面向成年人。我们不会在知情的情况下,收集任何未满18周岁未成年人的个人资料。如果家长或监护人发现有未成年人在未经您同意的情况下向我们提供了个人资料,请立即联系我们 h@hermanr.com,我们将采取措施尽快删除相关资料。
9. 政策的更新
我们可能会根据业务发展或法律法规的变化,不时修订本《隐私政策》。如有任何重大变更,我们将通过在本平台发布显著通知或向您的注册邮箱发送邮件等方式告知您。我们鼓励您定期查阅本政策,以确保您了解最新版本。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议,或希望行使您的隐私权利,欢迎随时通过以下专门邮箱与我们的数据保护团队联系:
邮箱: h@hermanr.com