服务条款

生效日期： 2025年6月30日
最后更新： 2025年6月30日

导言

欢迎您访问 mooc.pneumas.org。灵智玫瑰园（下称“本平台”）由在香港注册的國際靈智協會 (International Pneuma Association)（下称“本协会”、“我们”）拥有并运营。

本《服务条款》（下称“本条款”）构成您（下称“用户”或“您”）与本协会之间一份具有法律约束力的协议，旨在规管您对本平台所有产品、服务及功能的访问和使用。在您注册成为本平台用户或以任何方式使用本平台服务前，请务必仔细、完整地阅读本条款。

您通过网络页面点击确认、完成注册程序，或以任何其他方式实际使用本平台的服务，即表示您已完全阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。此行为构成您与本协会之间一份可强制执行的合同。 若您不同意本条款的任何部分，或无法准确理解条款的解释，请立即停止一切使用行为。

第1条：定义

• 平台: 指由本协会运营的网站 mooc.pneumas.org 及其可能在未来推出的相关移动应用程序或软件。
• 用户: 指注册、登录、使用本平台服务或浏览本平台内容的任何个人或法律实体。
• 课程内容: 指本平台以任何形式提供的所有教学材料，包括但不限于视频、音频、文本、图片、图表、幻灯片、测验、作业、源代码、以及其他相关数据和资料。
• 社群功能: 指本平台为用户提供的所有互动功能，包括但不限于论坛、小组、个人主页动态、文章评论、私信系统等。
• 用户生成内容 (UGC): 指用户通过社群功能在本平台创建、上传、发布或传输的任何内容，包括文字、图片、评论、问题、回复等。

第2条：知识产权与使用许可

2.1 平台内容的知识产权 本平台的所有课程内容，以及本平台的设计、商标、标识、视觉界面、代码、域名和所有其他元素（统称为“平台材料”），其相关的版权、商标权、专利权及其他一切知识产权，均专属于本协会或其合法授权方所有。未经本协会书面许可，任何人不得擅自使用、复制或作其他用途。

2.2 用户使用许可 在您遵守本条款的前提下，本协会授予您一项个人的、有限的、不可转让的、非独家的、可撤销的许可。此许可仅允许您为您个人的、非商业性的学习目的，访问和使用您已合法购买或获得授权的课程内容。

2.3 严格禁止的行为 为保护本协会的核心知识产权，您明确同意并承诺，绝不进行以下任何行为：

• 对课程内容进行录屏、截屏、下载（除非平台明确提供下载功能）、拷贝、拍照、转录或以任何技术手段进行复制。
• 修改、改编、翻译课程内容，或基于课程内容创作任何衍生作品。
• 将课程内容以任何形式（包括但不限于通过网络硬盘、社交媒体、即时通讯工具）分发、传播、转售、出租、出借、公开展示、表演或与任何第三方分享。
• 与任何非注册用户分享您的账户信息，或通过出借、共享账户的方式，允许多人使用单一账户访问课程内容。
• 移除或遮盖课程内容中包含的任何版权、商标或其他所有权声明。
• 使用任何网络爬虫、机器人或其他自动化手段访问本平台以获取内容。

2.4 用户生成内容 (UGC) 的许可 您对自己在本平台上创建的用户生成内容保留所有权。但是，通过发布UGC，您即授予本协会一项全球性的、非独家的、免版税的、可再许可的、永久的许可，允许我们为运营、推广和改进本平台之目的，使用、复制、修改、分发、展示您的UGC。此许可在本协会的商业合理范围内，在您删除UGC后终止。

2.5 违约后果 任何违反本知识产权条款的行为，都将被视为对本协议的根本性违约。本协会有权在不事先通知的情况下，立即暂停或永久终止您的账户访问权限，且不退还任何已支付费用。同时，本协会保留就由此造成的一切损失，通过法律途径向您追究赔偿责任的权利。

第3条：用户账户与责任

3.1 注册资格 您确认并保证，您是年满18周岁的、具备完全民事行为能力的自然人。若您不具备前述资格，请在您的父母或法定监护人的监督和指导下使用本平台。

3.2 账户信息 您同意在注册和使用本平台时，提供准确、真实、完整和最新的个人信息。若您的信息发生变更，您有责任及时更新。若因信息不实导致任何损失或责任，将由您自行承担。

3.3 账户安全与转让 您有责任妥善保管您的账户名和密码，并对在您账户下发生的所有活动负全部责任。您同意不将您的账户转让、出借或以其他方式提供给任何第三方使用。若您怀疑账户存在安全风险，应立即通知我们。邮箱：h@hermanr.com。

第4条：社群行为准则

本平台致力于营造一个互相尊重、安全、富有建设性的学习社群。您在使用社群功能时，必须遵守以下准则：

4.1 尊重与包容 尊重每位用户的独特性和不同观点。禁止任何形式的人身攻击、骚扰、霸凌、歧视（基于种族、国籍、宗教、性别、性取向等）、侮辱或诽谤行为。

4.2 禁止内容 严禁发布以下内容：

• 任何违反香港或您所在地法律法规的内容。
• 色情、暴力、血腥或引起他人严重不适的内容。
• 虚假、误导性或欺诈性信息。
• 侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权或其他合法权益的内容。
• 任何形式的商业广告、垃圾邮件、传销或未经允许的商业招揽。

4.3 平台管理 本协会保留对用户生成内容进行审查的权利，但并无此义务。我们有权在不事先通知的情况下，自行决定删除或编辑任何我们认为违反本条款的内容，并对违规用户采取包括但不限于警告、禁言、暂停访问乃至永久封禁账户的措施。

第5条：课程内容与免责声明

5.1 内容性质 本平台提供的所有课程内容，特别是涉及神秘学、灵性探索及个人成长等领域，其目的仅为教育、信息分享和启发思考。

5.2 重要免责声明

• 非专业建议替代品: 本平台内容不能，也无意替代任何专业的医疗、精神健康、心理咨询、法律或财务建议。在做出任何可能影响您健康、财务或法律状况的决定前，请务必咨询具备相应资质的专业人士。
• 无效果保证: 学习效果和个人体验因人而异。本协会不对您通过学习课程能达到的任何特定结果（包括但不限于灵性体验、技能掌握、财务收益等）作出任何形式的明示或暗示的保证。
• 个人责任: 您将对如何理解、解释和运用从本平台所学的知识负全部责任。因使用或依赖本平台内容而产生的任何风险、损失或伤害，均由您自行承担。

第6条：费用、支付与退款

6.1 货币与支付 本平台接受**人民币（CNY）和港币（HKD）**作为支付货币。所有课程和服务的价格均以其在相关页面上明确标示的金额和货币为准。您必须在获得课程访问权限前，通过我们指定的第三方支付渠道完成全额支付。

6.2 退款政策 我们致力于提供高质量的课程。若您对购买的课程不满意，可根据以下政策申请退款：

• 申请资格: 自课程购买之日起7个日历日内，且该课程的学习进度未超过10%。两个条件需同时满足。
• 申请流程: 请发送邮件至 h@hermanr.com 提出退款申请，邮件中需包含您的注册邮箱、订单号和退款理由。
• 处理时间: 我们在收到申请后的5-7个工作日内进行审核。审核通过后，退款将按原支付路径返还。
• 不适用情况: 超过申请期限、学习进度超标、因违反本条款被封禁账户、或特价/捆绑销售等特殊注明的课程，不适用本退款政策。

第7条：服务的变更、中断与终止

7.1 服务变更 本协会保留随时修改、升级或调整本平台任何服务或功能的权利，恕不另行通知。

7.2 服务中断 我们可能会因系统维护、设备故障、网络问题或不可抗力等因素，临时中断服务。我们将尽商业上的合理努力，提前通知并尽快恢复服务，但不对因此造成的任何损失承担责任。

7.3 协议终止

• 由您终止: 您可以随时通过联系客服 h@hermanr.com 申请注销您的账户以终止本协议。
• 由我们终止: 若您严重违反本条款的任何规定，本协会有权在不通知的情况下，立即终止本协议并封禁您的账户。
• 终止后果: 协议终止后，您访问本平台所有服务的权限将被立即撤销，且无权要求退还任何已支付费用。本条款中关于知识产权、免责声明、法律适用等性质上应继续有效的条款，不受协议终止的影响。

第8条：一般条款

• 第三方链接: 本平台可能包含指向第三方网站或资源的链接。我们对这些外部网站的内容、产品或服务的准确性、合法性不作任何保证，也不承担任何责任。
• 不可抗力: 对于因超出我们合理控制范围的事件（如自然灾害、战争、政府行为、网络故障等）导致的服务延迟或中断，我们不承担责任。
• 可分割性: 若本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，其余部分将继续保持完全的法律效力。
• 完整协议: 本条款构成您与本协会之间关于使用本平台的完整协议，取代任何先前的口头或书面协议。
• 联系我们: 如果您对本服务条款有任何疑问，请发送邮件至 h@hermanr.com。

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隐私政策

生效日期： 2025年6月30日

最后更新： 2025年6月30日

1. 引言与我们的承诺

香港國際靈智協會 (International Pneuma Association)（下称“本协会”、“我们”）深知隐私对您的重要性，并郑重承诺尊重并保护您的个人资料。本《隐私政策》旨在以清晰、透明的方式，向您说明当您访问和使用我们的在线学习平台 mooc.pneumas.org（下称“本平台”）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人资料。

本政策严格依据香港特别行政区法例第486章《个人资料（私隐）条例》（PDPO）及其他相关法律法规制定。我们的目标是为您提供一个安全、可信赖的学习环境。数据控制者为香港國際靈智協會。

2. 我们收集的个人资料范围

为了向您提供优质、个性化的学习服务，我们仅会在合法、正当、必要的原则下，收集以下类型的个人资料：

2.1 您直接向我们提供的数据:

• 账户注册信息: 当您注册账户时，我们会收集您的邮箱地址和您设定的用户名。这是我们识别您并与您联系的基础。
• 个人档案信息: 您可以选择在您的个人主页上自愿提供额外信息，如昵称、头像、个人简介等，以丰富您的社群形象。
• 用户生成内容: 您在本平台社群功能中发布的任何内容，如论坛帖子、评论、提问、上传的图片等。
• 支付确认信息: 当您购买课程时，我们会从第三方支付机构获取确认您已成功支付的订单号和支付状态信息。
• 与我们的通讯: 当您通过邮件（h@hermanr.com）或其他方式联系我们时，我们会收集您的通讯内容及联系信息，以便为您提供支持。

2.2 我们在您使用服务时自动收集的数据:

• 学习活动数据: 我们会自动记录您与课程的互动信息，包括但不限于课程学习进度、视频观看时长、测验提交与得分、作业完成情况等。这有助于我们和您自己跟踪学习成效。
• 技术与设备信息: 当您访问本平台时，我们的服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、语言偏好、设备唯一标识符以及访问日期和时间等日志信息。
• Cookies及类似技术: 我们使用Cookies来收集您的浏览活动信息。详情请参阅下文第7条“Cookies的使用”。

2.3 我们不会收集的敏感信息 我们郑重声明，我们绝不会主动收集或储存您的敏感支付信息，如完整的信用卡号码、银行账户信息或第三方支付账户的密码。所有支付流程均在高度安全的第三方支付网关进行加密处理。

3. 我们如何使用您的个人资料

我们将您的个人资料用于以下明确、具体之目的：

• 提供与管理核心服务:
  • 创建、验证和维护您的用户账户。
  • 处理您的课程订单，并授予您对所购内容的访问权限。
  • 显示您的学习进度，帮助您管理学习计划。
• 沟通与客户支持:
  • 向您的邮箱发送必要的服务性通知，例如账户验证、密码重置、订单确认、课程更新以及本政策的重大变更。
  • 回应您的咨询、请求和反馈。
• 优化与个性化体验:
  • 分析匿名化和聚合化的使用数据，以了解用户偏好，从而改进平台设计、课程设置和整体服务质量。
  • （在您同意的情况下）向您推荐您可能感兴趣的课程或其他内容。
• 维护平台安全与合规:
  • 监控并防止欺诈、滥用及其他违反我们《服务条款》的行为。
  • 遵守我们的法律义务及监管要求。

4. 资料的共享、转让与披露

我们对您的个人资料负有严格的保密义务，绝不会将其出售、出租或以其他方式交易给任何无关的第三方。我们仅在以下有限且必要的情况下，才会共享您的个人资料：

• 可信的第三方服务提供商: 我们可能会与为我们提供支持服务的第三方合作伙伴（如云服务器托管商、支付处理机构、邮件发送服务商）共享必要的资料。我们与这些合作伙伴签有严格的数据处理协议，要求他们仅能为履行服务之目的使用您的资料，并采取不低于本政策标准的保护措施。
• 法律义务与权利保护: 当我们真诚地相信，为遵守具有法律约束力的命令（如法院传票）、法律程序或政府部门的合法要求，或为保护本协会、我们的用户或公众的权利、财产或安全所必需时，我们可能会披露您的资料。
• 业务转让: 如果本协会发生合并、收购、资产出售或重组等业务变更，您的个人资料可能会作为交易的一部分被转移。在这种情况下，我们将要求新的持有方继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求其重新征得您的授权同意。

5. 您对个人资料的权利

根据香港《个人资料（私隐）条例》，您就我们持有的您的个人资料享有以下权利：

• 查阅权: 您有权随时要求查阅我们是否持有您的个人资料，并获取一份资料副本。
• 更正权: 如果您发现我们持有的关于您的资料不准确或不完整，您有权要求我们进行更正。
• 停止用于直接营销的权利: 如果我们未来开展直接营销活动，您有权随时要求我们停止将您的个人资料用于此目的。
• 撤回同意权: 对于基于您的同意而进行的数据处理活动，您可以随时撤回您的同意。

如何行使您的权利: 您可以通过登录账户，在个人资料设置页面直接查阅和修改您的部分信息。对于其他请求，或希望注销您的账户，请发送邮件至我们专门的数据保护联系邮箱 h@hermanr.com。为保障您的账户安全，我们在处理您的请求前，可能会要求您提供额外信息以验证您的身份。

6. 数据安全、存储与保留

• 数据安全: 我们采取了行业公认的、合理的物理、技术和管理上的安全措施来保护您的个人资料。这包括使用SSL技术对数据传输进行加密、设立严格的内部访问控制权限、定期进行安全审查等。但请您理解，没有任何网络传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法做出绝对保证。
• 数据存储: 您的个人资料将被存储在位于香港的高度安全的云服务器上。
• 数据保留: 我们只会在为实现本政策所述目的所必需的、以及法律法规所要求的期限内保留您的个人资料。通常，保留期限与您账户的存续期一致。当您注销账户或我们不再需要您的资料来提供服务时，我们将采取适当步骤，安全地删除或匿名化处理您的资料。

7. Cookies及类似技术的使用

• 什么是Cookies: Cookies是当您访问网站时，存储在您设备上的小型文本文件。
• 我们为何使用Cookies:
  • 必要性Cookies: 用于实现平台核心功能，如维持您的登录状态、确保网站安全运行。
  • 功能性Cookies: 用于记住您的偏好设置（如语言选择），提升您的使用便捷性。
  • 分析性Cookies: 帮助我们理解用户如何与平台互动（如哪些页面最受欢迎），以便我们进行优化。
• 您的选择: 大多数浏览器都允许您通过设置来管理或禁用Cookies。但请注意，禁用必要性Cookies可能会导致本平台的部分功能无法正常使用。

8. 儿童隐私

本平台的服务主要面向成年人。我们不会在知情的情况下，收集任何未满18周岁未成年人的个人资料。如果家长或监护人发现有未成年人在未经您同意的情况下向我们提供了个人资料，请立即联系我们 h@hermanr.com，我们将采取措施尽快删除相关资料。

9. 政策的更新

我们可能会根据业务发展或法律法规的变化，不时修订本《隐私政策》。如有任何重大变更，我们将通过在本平台发布显著通知或向您的注册邮箱发送邮件等方式告知您。我们鼓励您定期查阅本政策，以确保您了解最新版本。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的隐私权利，欢迎随时通过以下专门邮箱与我们的数据保护团队联系：

邮箱: h@hermanr.com

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